Speditionskosten betragen im Allgemeinen 65,– € / Euro-Palette bzw. für Abmessungen nicht größer als 0,5mtr x 1,2mtr Grundfläche. Für größere Artikel werden die tatsächlichen Speditionskosten separat berechnet.

Die Lieferzeit für unsere Standardartikel beträgt in der Regel 1 Woche nach Auftragseingang. Sonderanfertigungen sind hiervon ausgenommen. Die Lieferzeit für Sondermodelle kann bis zu 4 Wochen nach Auftragseingang bzw. Klärung aller technischen Details  betragen.

Beschädigungen an der gelieferten Artikel, insbesondere äußere Beschädigungen an der Verpackung sind sofort beim Paketdienst oder Spediteur anzuzeigen und von diesem gegen Unterschrift zu bestätigen. Verdeckte Schäden sind uns sofort schriftlich (per Email) anzuzeigen und mit Fotos zu dokumentieren. Spätere Reklamationen können von uns nicht anerkannt werden. Schadensersatzansprüche können nur dann geltend gemacht werden, wenn uns grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.

Farbabweichungen sind kein Reklamationsabteilung, da es sich um ein Naturprodukt handelt.